ABGESAGT! Teams in Konfliktsituationen methodisch gut begleiten

Zielgruppe

Leitungskräfte von Kindertageseinrichtungen und Fachberatungen

Ziele und Inhalte

Leitungen und Fachberatungen von Tageseinrichtunen für Kinder stehen oft vor der großen Herausforderung, bei Konflikten sowohl zwischen einzelnen Mitarbeitenden als auch im Team zu intervenieren.
Sie müssen dabei mit unterschiedlichen Konflikt-Verdrängungsmechanismen und Abwehrreaktionen umgehen und sind mit Widerstandsstrategien konfrontiert, die sich in einer ‚Gemengenlage‘ zwischen Krankwerden, Zurückhalten, versteckten Angriffen und offener Feindseligkeit bewegen. Dabei gibt es "Kalte Konflikte", die nicht offen, sondern hauptsächlich verdeckt stattfinden - mit Gefühlslagen der Frustration, Angst, Enttäuschung, Verunsicherung, Einsamkeit und Ohnmacht. Es gibt auch "Heiße Konflikte", bei denen die Aktivitäten der Konfliktparteien für Beteiligte und Außenstehende sichtbar sind - mit Gefühlslagen von Wut, Aggression, Euphorie und Kampfgeist.

Inhalt der Fortbildung ist,
- wie in den unterschiedlichen Konflikten methodisch sinnvoll interveniert werden kann, um mit den "Konfliktparteien" deren subjektive Sichtweisen, Interessen und Bedürfnisse zu klären und gemeinsame Lösungsstrategien zu entwickeln,
- wie es gelingen kann, eine gute "Konfliktkultur" zur Vermeidung kalter und heißer Konflikte zu etablieren.

Methoden

Vorstellung der Methoden anhand konkreter Praxisbeispiele